Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 JUIN 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment Ebook Women collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. En utilisant notre site ou en vous inscrivant à nos services, vous acceptez cette politique.

1. Qui sommes-nous ?

Ebook Women est une marque fondée par Charlotte Kasongo, dont l’activité principale est la vente de contenus numériques (ebooks), de programmes de transformation et d’offres d’accompagnement dédiés au bien-être, à la féminité et au développement personnel.
Le site est hébergé sur Squarespace.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@ebookwomen.com (à personnaliser si besoin)

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de votre expérience :

  • Nom, prénom (si renseignés)

  • Adresse e-mail (obligatoire pour newsletter et commandes)

  • Adresse postale (uniquement si demandée lors d’un achat physique)

  • Données de navigation (via cookies anonymes)

  • Historique d’achat et de téléchargements

  • Contenu des échanges (formulaires, e-mails, accompagnements)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

  • Envoi de la newsletter

  • Gestion des commandes, paiements et téléchargements

  • Accès à un espace membre privé si applicable

  • Suivi des accompagnements personnalisés

  • Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur

  • Conformité aux obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

  • Consentement : pour l’inscription à la newsletter ou la réception de communications marketing

  • Exécution contractuelle : pour les achats ou services que vous commandez

  • Intérêt légitime : pour analyser nos performances ou prévenir la fraude

  • Obligation légale : pour la conservation des données liées à la facturation

5. Durée de conservation

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données des abonnés à la newsletter : jusqu’au désabonnement

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Notre hébergeur Squarespace (site et emailing)

  • Notre outil de paiement sécurisé (Stripe, PayPal ou autre)

  • Les prestataires éventuels intervenant dans nos services (comptabilité, emailing…)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données :

  • Hébergement sécurisé via Squarespace

  • Paiements cryptés via plateformes sécurisées

  • Accès limité aux seules personnes autorisées

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles

  • Rectification si elles sont inexactes

  • Suppression dans les cas autorisés

  • Opposition au traitement de vos données à des fins marketing

  • Portabilité de vos données sur demande

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ebookwomen.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Suivre l’audience du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Gérer les préférences de navigation

Vous pouvez les refuser ou les configurer via le bandeau prévu à cet effet.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour importante, nous vous en informerons par e-mail ou via le site.